FAQ | Veelgestelde vragen
Verzending en installatie
Doorgaans is een installatie mogelijk binnen vier weken. In de drukke perioden kan dit afwijken.
Indien u, voordat u een bestelling plaatst, wilt weten wanneer dit precies
mogelijk is, verzoeken wij u om vrijblijvend contact met ons op te nemen via
onze contactpagina.
De door u bestelde producten zullen ten alle tijde door het
persoonlijke netwerk van KoelSlim worden geleverd. Hierdoor kunnen we
garanderen dat de zending op de juiste manier wordt vervoerd.
Wanneer u wenst het aircosysteem zelf te installeren, is dit
mogelijk. Om het aircosysteem in bedrijf te stellen, bent u volgens de Europese
regelgeving verplicht een F-gassen gecertificeerde monteur in te schakelen. Dit
kan ook bij KoelSlim.
Bestelinformatie
-In geval van een Single-split
aircosysteem is het mogelijk een bestelling te plaatsen via onze webshop. Hier
kunt u ook aangeven welke vorm van installatie u wenst.
-In geval van een Multi-split
aircosysteem of warmtepomp wordt het, vanwege te veel variabelen, al wat
ingewikkelder. Daarom vragen wij bij KoelSlim u vrijblijvend een offerte aan te
vragen via onze contactformulier.
-Komt u er niet uit? Schroom niet
om het ons te vragen!
Als consument mag u uw bestelling zonder opgave binnen 14
dagen annuleren.
Bij KoelSlim is het mogelijk door middel van IDEAL,
Bancontact, VISA, MAESTRO, MASTERCARD
of een bankoverschrijving te betalen.
Product informatie
U heeft recht op 2 jaar garantie op zowel de installatie als
airconditioning of warmtepomp.
Met een airconditioning kunt u de temperatuur in de ruimte
reguleren. Dit betekent dat u met uw airconditioner zowel kunt koelen als
verwarmen. Wanneer u kiest voor alleen ontvochtigen, is dit ook mogelijk.
Om zo lang mogelijk van het volledige capaciteit te kunnen
genieten van uw airconditioning / warmtepomp, is het inderdaad noodzakelijk om
onderhoud uit te voeren aan uw airconditioning. Via onze webshop is dit onderhoud
te bestellen.
In principe is het een gesloten systeem, maar toch verliest
een airconditioning of warmtepomp minimaal langs de ventielen en bepaalde
componenten. Daarom is het verstandig om in ieder geval om eenmaal per twee
jaar het systeem te legen en weer opnieuw te vullen met de juiste hoeveelheid
koelvloeistof.
Bij een split-unit airconditioning is er sprake van een
buiten-unit en een binnen-unit. Zoals de namen al aangeven wordt de buiten-unit
buiten geplaatst en de binnen-unit binnen geplaatst.
Bij een multi-split airconditioning spreken we van een
enkele buiten-unit en meerdere binnen-units. HIermee is het mogelijk om bijvoorbeeld
een deel of het hele huis/gebouw te koelen of te verwarmen.
Om de juiste koelings- en verwarmingscapaciteit te kunnen bepalen, zal er rekening gehouden moeten worden met verschillende variabelen als isolatiewaarde, aantal ramen,
warmtebelasting van apparatuur (denk aan elektrische apparaten of keukenapparatuur), transmissie door de wanden/muren, aantal personen.
Kijk op onze informatiepagina voor meer informatie of neem contact op via onze contactpagina.
Nee, in geval geval van een airconditioning of warmtepomp
krijgt u voor elke Watt, 4 tot 5 keer
aan koeling of verwarming voor terug.
Overige
Dit valt gelukkig heel erg mee. De verbinding tussen de
binnen-unit en de buiten-unit bestaat uit twee dunne leidingen en een
stroomkabel. Deze worden netjes weggewerkt in de daarvoor behorende goten.
Om u een zo scherp mogelijk aanbod te kunnen bieden hebben
we als KoelSlim ervoor gekozen de kosten zo laag mogelijk te houden en geen
showroom te houden.
Dat kan! Neemt u contact op met KoelSlim voor de voorwaarden
en informatie over de kortingspercentages voor professionals.
Heeft u nog vragen?
Wij beantwoorden graag uw vragen. Neemt u gerust contact met ons op via onze contactpagina